Bekijk aan welke vraagstukken Mohammed Rouidi werkt en welke projecten zijn afgerond van koersplan en KPI-huis tot procesoptimalisatie en leefbaarheid in seniorencomplexen.
HW Wonen ontwikkelt de koers voor 2027-2030 en wil deze vanaf het begin verbinden aan de dagelijkse uitvoering. Leefkompas ondersteunt bij het koersproces, het ophalen van draagvlak, de vertaling naar strategische doelen en de ontwikkeling van een KPI-huis. Ook wordt gewerkt aan de prestatiedialoog en aan een uitvoeringsaanpak waarmee teams weten wat de koers concreet van hen vraagt.
Een praktijkonderzoek met literatuuronderzoek, interne documentanalyse, interviews en vergelijking met andere corporaties. Het resultaat was een onderbouwd onderzoeksrapport, een adviesrapport en een praktisch implementatieplan voor foutreductie, kwaliteitsborging, duidelijke rollen en gerichte digitalisering.
In een complex met ongeveer 400 bewoners zijn vertrouwen, samenwerking en het veiligheidsgevoel stap voor stap hersteld. Bewoners en bewonerscommissie werden gehoord, concrete zaken werden geregeld en een passende partij werd aangehaakt voor ondersteuning op facilitair en welzijnsgebied.
In een seniorencomplex is gewerkt aan een veiliger en leefbaarder woonklimaat. Door zichtbaar aanwezig te zijn, bewoners een luisterend oor te bieden, overlastsignalen op te pakken en bewoners met elkaar te verbinden, werd de sociale basis in het complex versterkt.